Demander un remboursement ?

Quelle que soit votre demande, nous sommes là pour vous aider.

Documents de remboursement

Vous souhaitez obtenir un remboursement suite à une sortie anticipée, un incident technique pendant votre séjour ou au décès d’un proche ?

Avant de quitter l’établissement, pensez à signaler votre départ à notre point de vente TV pour clôturer votre abonnement.
Vous ne pouvez pas vous y rendre ? Contactez simplement nos équipes au numéro indiqué sur le point de vente.

 

⚠️ Votre demande doit être effectuée dans les 14 jours suivant votre sortie de l’établissement. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus la traiter, conformément à nos Conditions Générales de Vente.

Procédure 1 : Votre établissement se trouve dans la liste ci-dessous.

S’il est disponible, cliquez sur le bouton ci-dessous pour effectuer votre demande de facture en quelques clics !
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  • Aix-en-Provence
  • Angers
  • APHP – Lariboisière Fernand Vidal
  • APHP – Mondor
  • APHP – Necker
  • APHP – Saint Louis
  • Avignon
  • Bayonne St Jean de Luz
  • Bayonne Saint-Léon
  • Boulogne-sur-Mer
  • Caen
  • Clermont-Ferrand
  • Douai
  • La Roche-sur-Yon – GHD Vendée
  • Le Havre
  • Le Mans
  • Longjumeau Orsay
  • Lyon HCL
  • Metz Mercy
  • Montfermeil
  • Mulhouse Emilie Muller
  • Nancy Brabois
  • Nancy Central
  • Nantes
  • Reims
  • Rochefort
  • Rouen Bois Guillaume
  • Rouen Charles Nicole
  • Rouen Petit Quevilly
  • Sud Francilien
  • Tours
  • Versailles André Mignot
  • Villefranche sur Saonne
  • Villeneuve Saint Georges

Procédure 2 : Votre établissement n’est pas dans cette liste ?

Pas d’inquiétude ! Remplissez le formulaire accessible depuis le bouton ci-dessous.
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

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